本文摘要：餐厅店长是一个门店至关重要的人物，要求着门店的业绩。

餐厅店长是一个门店至关重要的人物，要求着门店的业绩。但是，并不是所有的店长都是合格的，总有一些“不作为”的店长让门店损毁。

今天小可就给大家非常简单罗列出有七类不合格的店长，以儆效尤。　　一类：得过且过型对于此类型店长来说，门店经营只是下班门口，上班关门而已。　　他每天进进出出门店，对于许多的弊端，亟需改良的事物总是视而不见。例如：时刻掌控各项品质、数据及调整涉及策略等，他皆念不闻不问，下班只是混日子，得过且过，做一天和尚撞一天钟。

　　危害：　　此类几乎漠视自身职责的店长，堪称形同虚设，门店的前景岌岌可危！如果经营业绩继续较难，纯属逃过一劫，而且这样掩饰了店长的不称职，更为危险性。　　二类：传声筒型　　他虽身兼店长，但对于公司交代的任务只负责管理照本宣科地表达，从不过问继续执行后的结果，更加无追踪可言。对此种店长来说，工作不求60分，凡事不求交代得过去就行了。

　　危害：　　公司交代的任务在继续执行过程中总是打了优惠，各项规章制度往往也无法实施，更加别谈业绩、品质。　　三类：埋头苦干型　　事必躬亲，埋头苦干，此类店长虽然十分努力工作，但由于不得要领，无法将大目标化作中、小目标，并拟定明确的行动方案，因此，显然无法指挥官辖下已完成工作。　　危害：　　虽整天辛苦，却仍约将近目标，而且消耗了不必要的精力，巩固了对门店整体运营的管理，令其辖下在工作中因目的性缺少而产生茫然的感觉，更容易杜绝辖下的惰性，导致人力资源浪费。　　第四类：自作主张型　　此类店长对于公司的任何决策与命令，往往不屑一顾，总指出自己做到得总有一天比别人好。

因此，屡次自行改动规定、修改流程，甚至自作主张，几乎改置公司的规定于坚决。　　危害：　　有利于公司（特别是在是连锁）的统一管理，还不会造成日后漏洞百出，导致不可估量的损失。

　　五类：业绩型　　对此类店长而言，业绩才是他的全部，只要能达成协议业绩，就不择手段，门店同仁只是公司谋财的工具而已。因此，只要与业绩牵涉到，不准漠不关心。　　他对于员工的福利，生活的一切显然视而不见;而且指出员工有好的工作展现出是应当的，因此吝于赞不绝口和希望。

　　此外，对于新进人员，他抱着“当真适者生存”的点子，不给与任何指导和协助。　　危害：　　令其员工缺少被认同与被认同感，无法产生归属感，甚至将公司文化解读为唯利是图。缺少有效地的鼓舞，骨折员工的工作积极性与热情；有利于新进人员成功童年适应期，不易导致人员流动率居高不下。　　六类：长幼不尽相同型　　此类店长对门店中部分员工平易近人深得，在分派工作时厚此薄彼，对有的员工较为享乐，对有的员工却过分严苛，甚至蓄意阻挠。

如此长幼不尽相同，对“内亲”者热情、纵容，对“上言”者冷漠、老实，在对员工的日常工作展现出展开检查和审定以及对员工给与奖励和惩处时亦无法维持公正。　　危害：　　有利于创建公平，身体健康的人际关系，减少团队的凝聚力。

　　七类：推卸责任型　　对于任何事情，总有一天有说不完的理由，特别是在是他从来不反省自我的严重不足。门店业绩佳或遇上其它问题，总是推卸责任责任；不能言传，无法身教；在长以律己，贤以备人思想的指导下，他根本无法以身作则，无法起着榜样起到。　　危害：　　无法遵守督导职责;不易在整个门店杜绝推卸责任的不良风气，导致士气涣散。

　　店长每天无以做到的六件事较少一项都不合格　　检查　　店长每天件事就是检查，检查所有“产品”否超过大市标准，而这个“产品”不仅是出品，还包括环境，公共卫生，氛围等。检查是一份意识，一份行动，没检查就没执行力。　　加油　　早于不会是给员工们加油、希望、调整状态的更佳时机，早上的心情能要求一天的心情，所以，店长必需让全场嗨一起。　　店长要针对早上员工的状态，给与适当的鼓舞；针对个人的精神状态，不定点给与希望；针对前一日的店内运营数据，给与期望和希望的鼓舞。

并且自己坚决，全力以赴！打气！打气！嗨！　　服务　　新时代的店长，从严苛意义上来说并非者，而是服务者。店长必需调动一切可以调动的资源去从技术上协助、从资源上反对、从心理上去激励服务全场的人、事、和物，让全员几乎投放全情去工作。　　变通　　所有一切准备就绪，只是开始。

而过程中总是不会发生意外的事情，店长不应及时去调整，去突发事件。　　总结　　总结是一种能力。

店长对今天的检查，服务，仔细观察的每一个环节都必须去分析、总结、然后去提高，从而创建机制，标准，表格。　　忠心、顺服　　忠心是你的筹码，顺服是你的决心。

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